A Logmoto sempre preza pela satisfação de seus clientes.
Sabendo que imprevistos podem acontecer a qualquer momento, assim como mudanças e situações, temos um diferencial que é o suporte ao cliente através de nossa central de atendimento.
Nessa central de atendimento é possível ao cliente que já pediu um Motoboy pelo aplicativo, fazer alterações como inclusão e exclusão de um ou mais pontos da entrega, assim como a alteração total da rota.
Qual outro aplicativo de entregas te permite isso? Só a Logmoto!
Vamos dar um exemplo mais claro:
Você chamou um Motoboy, ele retirou o objeto com você e já está a caminho do ponto de entrega. A pessoa que receberia essa encomenda te avisa que não está no local, mas em outro. E agora?
Ligando na central de atendimento ao cliente, você passa a alteração de endereço para nós, que imediatamente entramos em contato com o Motoboy e passamos as novas instruções.
Um outro exemplo é o de uma entrega com roteirização, ou seja, o Motoboy retirou vários objetos e vai entregar em diversos endereços dentro de um único pedido. Porém se por algum motivo você quiser remover uma das entregas ou até mesmo acrescentar, ligando na central e fazendo a solicitação da alteração, seu problema é resolvido instantaneamente!
Nosso canal de atendimento é uma ponte que liga você ao seu Motoboy, com agilidade e eficiência para concluir perfeitamente o seu pedido.
Além disso, estamos prontos para tirar qualquer dúvida referente aos nossos serviços e passar orientações aos nossos clientes!
Seja um cliente Logmoto e faça parte dessa revolução na maneira de fazer entregas em São Paulo!
